热门搜索:

郑州紫涵企业管理咨询有限公司致力于打造中国美容院拓客行业第一平台,首创专业只做美容院拓客的拓客公司;合作美容院遍布全国各地,郑州,北京、上海、乌兰浩特,沈丘,巩义,信阳,西峡,合肥,德州,青岛,新泰,南京,新县,上街,新密,新郑,开封,商丘,邓州,漯河,太原,石家庄,宝鸡,陕县,廊坊,济南,保定,哈尔滨,临潼,驻马店,天水,枣庄,徐州,广州等地。

    临沧美容院拓客公司

    临沧美容院拓客公司

    更新时间:2020-05-28   浏览数:13
    所属行业:商务服务
    发货地址:河南省郑州  
    产品规格:
    产品数量:9999.00电议
    包装说明:
    单 价:面议
    一、打造优秀服务团队。


    不要说人难招,人是难招,但有些美容机构为什么不缺人呢?要建立选育用留人才的机制,美容师为什么会选择你的美容院,在这里她能得到什么?是挣钱,学本领还是能得到发展,这个问题你必须要解决掉。除了机制外,还要打造正向的企业文化,积极、阳光、乐观、向上、感恩、团结、友爱,让每个团队成员和整个组织充满正能量。


    二、加强对员工的教育培训。


    服务是美容院生存的根本,优秀的服务品质能让顾客切身感受到你的专业性。不要因为缺人而放松对服务品质的要求,任何美容师,在考核不过关的情况下,一定不能做服务,这是不能逾越的红线。


    三、重新对美容院进行定位。


    你把美容院要做成什么样子,你必须要能用一句最简单的语言进行表述。美容院卖的就是一个“专”字,否则别人只购买日化线产品就行了,何必费时费力的到美容院来折腾。


    四、突出经营特色。


    在引进品牌方面,不要只图折位低,配赠多,要看所引进的品牌能给美容院和顾客带来什么?你所引进的品牌效果如何,特色是否突出,能否有很好的拓客、留客、提客系统,是否有较高的美誉度和市场号召力,是否有很系统的营销策划方案可供执行,而不仅仅只是有一个品牌,什么都不能提供,这样的品牌,加盟有什么意思呢?


    五、提高服务品质。


    服务品质直接关系到顾客感受和效果,服务品质的高低决定了顾客的忠诚度。美容院对服务项目要进行标准化设计,从服务礼仪、服务心态、服务流程、操作手法等方面进行规范,做到规范化、统一化、标准化,同时做到有声服务,让顾客感受到专业性,不断提高顾客的满意度。


    六、顾客贵在经营。


    忠诚的顾客是经营出来的。顾客来美容院有三大需求:美丽、情感和利益。把顾客的美丽经营好是第一要务,让她们变得更美丽、更时尚、更健康,这就要求所开展的项目安全有效。


    情感需求也是很重要的。美容院老板和美容师要学会善于经营顾客的情感,比如生日祝福、平日关心,有难必帮等,最高境界是让顾客感动。


    此外,比较和计较是女人的天性,她们即使再有钱,也很计较自己的利益。所以,适时给顾客一些利益上的回馈,这一点,大多数美容院做的都比较好。
    临沧美容院拓客公司
    一:美容院拓客

    拓客总体思路:一个美容院有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。
    常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:
    一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求美容师做此项目工作,美容师也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
    二、没有充分调动美容师的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
    三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好的结合起来。
    如何让老顾客愿意带新顾客来?
    达成思路一:美容师的细节服务感动顾客,加上美容师各种营销手段的运用,让老顾客愿意;
    达成思路二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;
    达成思路三:通过会议展示美容院文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;
    达成思路四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;
    达成思路五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。
    针对于此:
    一、以卓越优秀美容师评比,让老顾客过来。
    二、以美容院美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
    三、以美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。
    主要销售流程:
    一、会前销售感恩卡,美容师技能大赛亲友团来完成会前销售(三天压迫式售卡)
    二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售,与没有成交的新顾客环境促成销售(周末)
    三、会后会,即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式,让新顾客变成老顾客,并伺机再做转介绍活动。
    临沧美容院拓客公司
    3.现金法
    ①美容院年卡1380元,送价值700礼品套盒;
    ②美容院年卡2000元,7折优惠,同时送700礼品套盒
    ③美容院年卡2000元,做到10次时,返现金600元或旅游,同时赠送同时送700礼品套盒
    说明:三种方案其实对于美容院获利都是差不多的,但是第三种方法用了焦点销售,让顾客产生注意力,容易达成。
    临沧美容院拓客公司
    ②美容院年卡2000元+1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)
    说明:就顾客而言,更容易有“比较和占便宜”心理,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用项来做比较而已。
    如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。
    -/gjibad/-